2023年1月13日，毛女士到紫阳县政务服务中心不动产登记窗口咨询不动产转移登记（申请遗产继承）业务。据了解，毛女士父母共育有毛女士及其弟弟二人，根据《不动产登记暂行条例》规定，申请遗产继承业务需要所有法定继承人到场，签订继承协议以及法定继承人承诺书。毛女士弟弟因患重病偏瘫在床，现就医于安康市中心医院，无法到场。为最大限度满足群众业务办理需要，窗口工作人员经与当事人沟通，1月15日，该窗口工作人员同局机关登记中心李副主任，利用周末时间到安康市中心医院住院病房采集相关信息，现场办理业务，录取影像资料，顺利办理了遗产继承申请业务。